疫情后時代，服務(wù)機器人表現(xiàn)愈發(fā)出彩。提到“服務(wù)機器人”，你腦海中閃現(xiàn)的第一個畫面是什么?是日常生活中與喵星人追逐打鬧的掃地機器人，還是在疫情期間穿梭醫(yī)院、酒店里的無接觸配送物流機器人?其實，伴隨科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，用戶需求深度挖掘，機器人的價值早已不止于此。

　　目前，業(yè)界普遍將機器人劃分為工業(yè)機器人、服務(wù)機器人和特種機器人三大類。人工智能技術(shù)的突破，核心零部件成本的下降，加速了服務(wù)機器人在各領(lǐng)域的滲透。服務(wù)機器人市場需求愈加旺盛，主要體現(xiàn)在三個方面：

　　1、用工成本上升，低端重復(fù)勞動者嚴重匱乏。

　　2、機器人規(guī)?；a(chǎn)，代替工作的機器人成本低廉，用工單位能消費的起。

　　3、我國龐大的市場需求，服務(wù)場景的多元化發(fā)展，以及“蝴蝶效應(yīng)”的作用，技術(shù)更新迭代快。

　　藍海市場初現(xiàn)，疫情成為服務(wù)機器人發(fā)展加速劑。市場需求高漲，資本輸入漸增，下注機器人整體布局。從今年的云跡科技宣布完成5億元C輪融資、坎德拉科技完成3.75億元B輪融資、達闥科技完成10億元B+輪融資和高仙機器人完成億級美元B+輪融資等都可以淺顯看出當前服務(wù)機器人市場發(fā)展現(xiàn)狀。國際服務(wù)機器人市場整體向好，中國服務(wù)機器人行業(yè)隨之全面增速，整體高于全球平均增速，市場規(guī)模更是達到占比超25%的驚人數(shù)據(jù)，同時在產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)環(huán)境等方面都具備全球競爭優(yōu)勢，在未來的規(guī)劃長圖中，有望成為全球服務(wù)機器人領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　據(jù)國際機器人聯(lián)合會(IFR)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，全球個人和家庭用途服務(wù)型機器人銷售額2019年57億美元，2020年65億美元，并預(yù)計到2023年會達到121億美元，年復(fù)合增長率為23%;專業(yè)用途服務(wù)機器人2019年全球銷售額為112億美元，同比增長32%，2020年銷售額預(yù)計為139億美元，同比增長24%，預(yù)測2023年市場空間為277億美元，平均年復(fù)合增長率為26%。

　　“自主性、自動性、運動性” 等特性是服務(wù)機器人帶給我們最直觀的感受，廣泛應(yīng)用于物流、公共環(huán)境、國防應(yīng)用、檢測與維修、專業(yè)清潔等領(lǐng)域。服務(wù)機器人在現(xiàn)實中的應(yīng)用更注重于環(huán)境的適配性，實際應(yīng)用中需要精進各種環(huán)境的感知能力、包括和各種智能設(shè)備的交互，比如機器人需要上下樓梯，通知終端用戶(手機、智能音箱等)，以及室外服務(wù)機器人還需要判斷路況，環(huán)境智能顯得尤為關(guān)鍵。

　　人機交互是服務(wù)機器人的核心。 服務(wù)機器人的人機交互體驗很關(guān)鍵，在它溝通的整個環(huán)節(jié)中，會接觸各種角色人員，比如接受機器人服務(wù)的用戶、工作中接觸到的路人等。因而服務(wù)機器人對人體工程學(xué)及人機交互都有很強的要求，以確保操作的便捷性以及交互的流暢性。

　　產(chǎn)品升級，科技創(chuàng)新。 隨著“智慧城市”呼聲不斷高漲，服務(wù)機器人成為智慧城市新藍海，隨著智能化經(jīng)濟高速發(fā)展，時代與用戶需求不斷升級，產(chǎn)品單元升級加速。近日，優(yōu)必選科技推出的全新一代大型仿人服務(wù)機器人Walker X將進一步給用戶帶來全新體驗，帶領(lǐng)產(chǎn)業(yè)集群快速發(fā)展;7月5日，高仙機器人發(fā)布新品Vacuum 40H(酒店款)實現(xiàn)酒店地面清掃、吸塵、塵堆的全面無死角清潔，實現(xiàn)清潔服務(wù)的智能化、可視化、標準化……

　　目前，伴隨人工智能、計算機視覺、導(dǎo)航定位、力控傳感、制動能效，通信技術(shù)的快速發(fā)展，服務(wù)機器人在性能、功效、自動化、數(shù)字化、智能化方面不斷尋求突破。技術(shù)導(dǎo)引，服務(wù)機器人市場將迎來新機遇，未來可期!