Verizon Wireless 今天為該公司在明尼蘇達州Bloomington市的Mall of America的首間旗艦店揭開序幕，隆重推出一種嶄新的零售體驗，主要聚焦在幫助客戶發(fā)現(xiàn)所有關(guān)于他們行動通訊生活方式的無線科技。

　　該新零售店占地總面積九千七百一十五平方英尺，備有互動體驗區(qū)，可以讓客戶與專人溝通并體驗Verizon Wireless 4G LTE網(wǎng)絡運作，另外為了豐富客戶們的無線生活而設計了無線小玩意、應用程式及科技器材?；訁^(qū)的功能包括：

　　1、保持健康——為熱愛體育和健身的活躍人士而設;

　　2、增加娛樂性——為音樂達人而設;

　　3、享受樂趣——為愛好電玩游戲人士而設;

　　4、家居和旅途——為家居監(jiān)控和能源管理而設;

　　5、隨時辦公——為馬不停蹄的專業(yè)人士和創(chuàng)業(yè)人士而設;

　　Verizon旗艦店亦包括一個設置座椅的專屬辦公區(qū)，同時還有一位導購達人在一個大型可觸摸顯示屏前授課，分享關(guān)于如何將器材物盡其用的秘訣?？蛻粢部梢缘皆L量身定做區(qū)為他們的智能手機創(chuàng)造多彩多姿的外套以及照片，令他們的智能手機更添個人風格。店后方游戲區(qū)域更附設一面巨大的焦點視頻墻，誠邀客戶接近并觀看他們變身滑浪高手、吉他達人等等。

　　Verizon Wireless在全國各地有逾1700間零售店。被稱為智能店的嶄新設計地點陳列了與旗艦店相同的行動通訊生活方式，只是規(guī)模較小而已。

　　此外，Verizon Wireless業(yè)已推出全新業(yè)務經(jīng)營方式，讓購買無線器材和通訊服務更容易更便捷、更個人化。同時在所有該公司的店鋪內(nèi)，所有導購和專業(yè)人士都使用了平板進行教育、解決方案等體驗，這樣他們就有較長的時間與客戶接觸。Verizon Wireless的全新網(wǎng)上店鋪采用一個【發(fā)掘程序】，此程序根據(jù)客戶以往的采購記錄向客戶建議客戶可能有興趣的產(chǎn)品。無論客戶在網(wǎng)上、店鋪或者通過遠程購物，該公司都能結(jié)合其系統(tǒng)向客戶提供統(tǒng)一體驗。放眼未來，當客戶在網(wǎng)上購物后，一個可供分享的購物車將可讓Verizon Wireless店內(nèi)的代表跟客戶繼續(xù)以此話題溝通，使互動過程更為流暢及個性化。